- 새로운 브랜드 비전과 함께 다양한 콘텐츠 선보이며 15년 연속 고객만족도 1위 유지

[사진] 2023 한국산업의 고객만족도(KCSI) 시상식 

(왼쪽부터) 한수희 한국능률협회컨설팅 대표, 최세라 예스24 대표

[2023-09-25] 문화콘텐츠 플랫폼 예스24가 한국능률협회컨설팅 주관 '2023년 제32차 한국산업의 고객만족도(KCSI)' 조사 인터넷서점 부문에서 15년 연속 1위 기업으로 선정됐다.

KCSI는 국내에서 소비생활을 하고 있는 서울·수도권 및 6대 광역시의 만 18세 이상 65세 미만 남·녀를 대상으로 한 고객만족도 조사다. 예스24는 지난 4월 '문화콘텐츠 플랫폼'이라는 새로운 브랜드 비전과 함께 다양한 콘텐츠를 선보이며 인터넷서점 부문에서 15년 연속으로 고객만족도 1위를 유지하고 있다.

예스24는 북토크부터 강연·여행·원데이 클래스 등 다채로운 작가만남의 자리를 개최했으며, 2022년 리뉴얼 론칭한 북·기프트 통합 펀딩 서비스 '예스펀딩'을 통해 폭넓은 도서 및 굿즈 상품을 제공해 왔다.

또한, 올 4월에는 대한민국 전자책 리더기의 표준 '크레마' 시리즈의 신규 모델 '크레마 모티프'를 출시했다. 더불어 전자책 구독 서비스인 예스24 북클럽을 '크레마클럽'으로 리뉴얼하고 단독 연재 서비스 '예스24 오리지널'을 론칭했다.